Калькулятор компенсации за задержку и отмену рейса
Регламент ЕС 261/2004 (EU261) обязывает авиакомпании выплачивать пассажирам фиксированную компенсацию, если рейс задержан более чем на 3 часа, отменён менее чем за 14 дней до вылета или пассажиру отказали в посадке из-за овербукинга. Сумма не зависит от стоимости билета — только от дальности перелёта.
Сколько положено по EU261
Для рейсов из Великобритании или британских авиакомпаний действует UK261 с теми же правилами: £220, £350 и £520.
Когда компенсация положена
- Рейс вылетал из аэропорта ЕС, Великобритании, Исландии, Норвегии или Швейцарии — любой авиакомпанией.
- Рейс прилетал в ЕС, и авиакомпания зарегистрирована в ЕС.
- Вы прибыли в конечный пункт с опозданием 3 часа и более, включая пропущенную стыковку в одном бронировании.
- Причина — не чрезвычайные обстоятельства: техническая неисправность, нехватка экипажа и забастовка персонала авиакомпании обычно не освобождают от выплаты.
Как работает калькулятор FlyRefund
Вы загружаете посадочный талон — AI распознаёт номер рейса, дату и маршрут, сверяет фактическое время прилёта с данными авиационных баз и рассчитывает расстояние по ортодромии, как этого требует регламент. Если выплата возможна, мы подаём претензию, а при отказе — оспариваем его и идём в суд. Вы платите 30% + НДС только из полученной выплаты.
Срок давности
Требовать компенсацию можно и за прошлые рейсы: от 1 года в Польше и Бельгии до 6 лет в Великобритании и Ирландии. В Германии — 3 года, во Франции и Испании — 5 лет.
Частые вопросы
Да. Проверка рейса, претензия и суд — бесплатно. Комиссия 30% + НДС удерживается только из полученной выплаты.